Закрытая тема
Страница 41 из 90 ПерваяПервая ... 31 39 40 41 42 43 51 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 401 по 410 из 897

Тема: Как решаются технические проблемы?

  1. #1
    Mail.Ru Аватар для Doctor
    Регистрация
    26.12.2011
    Сообщений
    1,108
    Лучших ответов
    1

    41

    Как решаются технические проблемы?

    Бойцы!

    В последнее время часть пользователей столкнулась с некоторыми техническими проблемами в игре. Нам поступило множество вопросов с просьбой объяснить, как и почему это произошло. Давайте рассмотрим все аспекты ситуации по порядку и разберемся.

    1. Почему проблема возникла?

    Warface — проект, который улучшается постоянно. Разработчики изо дня в день дорабатывают существующие механизмы и создают новые. Это касается всех сторон игры — от игровых уровней до интерфейса.

    Особое внимание уделяется системе защиты, которая в ходе нескольких последних обновлений была серьезно улучшена. По факту в игру было добавлено несколько новых уровней защиты, которые в совокупности показывают замечательный результат.

    Но и в этой бочке меда оказалась ложка дегтя: на некоторых конфигурациях ПК новые механизмы потребляли слишком много ресурсов и вызывали прекращение работы клиента, что затрудняло игровой процесс. После того как была собрана необходимая статистика, разработчики выпустили исправление, которое уменьшило нагрузку на компьютеры игроков, но при этом сохранило уровень защиты.

    Мы знаем, что еще остались игроки, сталкивающиеся с указанными выше проблемами. Отметим отдельно, что вся информация по ситуации передана разработчикам, и теперь мы вместе с вами ждем дополнительных правок защитных алгоритмов.

    Разумеется, мы не намерены останавливаться на достигнутом уровне защиты — вопрос безопасности имеет наивысший приоритет.

    2. Как техподдержка и разработчики реагируют на сообщения о проблемах?

    Для начала надо понять разницу между операторами техподдержки и разработчиками: рассмотрим ее на примере технической проблемы.

    Операторы техподдержки реагируют на каждый запрос от каждого пользователя и начинают разбираться в каждой отдельной ситуации. Для этого запрашивается информация об оборудовании пользователя, его способе выхода в Интернет и прочем. Если причина проблемы определяется на стороне пользователя, то он получает рекомендации по ее устранению. Если причины неполадки определяются на стороне игры, то собираются необходимые данные для отправки разработчикам.

    Дальше дело за специалистами Crytek, которые начинают исправлять трудности. Позже эти правки выпускаются на "боевые" серверы в виде обновлений.

    Таким образом:
    1. Игрокам важно сообщить о проблеме и передать данные, на основании которых ошибку можно обнаружить, локализовать и устранить.
    2. Операторы техподдержки либо решают проблему на месте, либо собирают данные для разработчиков.
    3. Специалисты Crytek исправляют проблему и предоставляют результаты своего труда в виде обновлений.
    Уверены, теперь ситуация стала для вас намного яснее и понятнее. И помните, друзья, вместе мы можем свернуть горы!
    Новостной аккаунт. Личные сообщения отключены.

    Ответ на свой вопрос стоит поискать в разделе руководств.

    Чтобы связаться с администрацией игры, напишите сообщения комьюнити-менеджерам:

    MushroomHunter | Diamatto | Katrino4ka

  2. #401
    Banned
    Регистрация
    18.04.2014
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от ASTRON86WARFACE Посмотреть сообщение
    Могли бы написать одно слово: НИКАК!
    По крайней мере было бы честно.
    нет, это было бы не правда, а правда - хотели как лучше, но в очередной раз облажались и стало еще хуже. решение - засуньте свою систему защиты себе в зад, и увольте того дебила, который принял на работу овощей, что занимаются тех. частью.

    ПС давай модер, жду 5ую блокировку за флейм в адрес кого-то там, но разве он не обоснован? это так, что-бы вы знали как к вам относятся ваши клиенты, они вас ненавидят и проклинают!

    ---------- Сообщение добавлено в 21:16 ----------

    Как решаются технические проблемы? Расслабьтесь, это же майл ру, они по нормальному не умеют
    Последний раз редактировалось adsfsda3; 23.04.2015 в 20:26.

  3. #402
    Гражданский
    Регистрация
    10.12.2014
    Сообщений
    25
    Лучших ответов
    0

    1
    Цитата Сообщение от Firtch Посмотреть сообщение
    Вопрос, почему был выбран именно крисс?Я не думаю что у него настолько высокая отдача как у ак-103 чтоб на нём была необходимость в установке макроса. Почему нельзя было взять АК-9 например?Я понимаю пример не тоже удачный, но посмотрел отдачу крисса в ролике это просто ужасно. самый лучший пп испортили, молчу про изменение ттх. Согласись?
    Фиксят именно АК103 и Крисс - потому, что это годные стволы, которые хоть как то против доната способны тащить...
    Первая пуля на 103-тем тоже теперь рандомить будет? Ну, хотя бы первые три будут предсказуемо лететь? Или сплошной рандом?

    ---------- Сообщение добавлено в 20:24 ----------

    Хотя из за лагов играть все одно не могу...
    Подожду еще немного.... Поору на форуме...
    Может услышат разрабы....

  4. #403
    Десантник Аватар для Arashi49
    Регистрация
    16.04.2013
    Адрес
    Оболонское Королевство
    Сообщений
    763
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от gdssgd Посмотреть сообщение
    Хах использовать библиотеку защиты от Star-Force,как же глупо...ваша защита после 13 апреля а точнее 2 проверки обходятся как два пальца об асфальт,лучше уберите обратно бан по ЖД...с ней и лаги...так же рекомендую отказаться от Star Force (mrac.dll)...
    поставили защиту от стар форс? а я то смотрю скиллишь развелось

  5. #404
    Гвардеец Аватар для Red8Fox
    Регистрация
    03.11.2012
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    525
    Лучших ответов
    0

    1
    Главное,чтобы не хуже.

  6. #405
    Гражданский Аватар для ivaha1384599
    Регистрация
    08.02.2013
    Адрес
    МИНСК
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    когда очередная обнова????

  7. #406
    Гражданский Аватар для sayansayansayan
    Регистрация
    27.12.2013
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Ага, система защиты улучшилась)) Играли кв 8 на 8 два ежа с команды противника выносил всех через что можно и как можно, через два дня приходит спасибо за содействие к игроку применены санкции, проходят сутки этот же самый тип опять же в том же клане, опять та же история и ВЫ ГОВОРИТЕ РАБОТАЕТ КЛАССНАЯ СИСТЕМА ЗАЩИТЫ?? Скажи как это возможно ??? Пришлось запилить видос что уже на верняка его забанили...

  8. #407
    Гражданский
    Регистрация
    05.02.2015
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    Игре 3 года ... а как были косяки с первого года, так и остались. Общее ощущение при игре, на протяжении этих лет не изменились вообще. Комфорта в этой игре точно не будет никогда, раз уже за это время нет перемен.
    Нормальный провайдер, железо, а торможения и чудеса ВФ происходят всегда, будь то мин. или макс., настройки. Задумка игры на 5, а исполнение на 3 с натяжкой.
    Остаётся играть в то что имеем и не ждать лучшего.

  9. #408
    Спецагент Аватар для diluga828282
    Регистрация
    09.12.2013
    Сообщений
    1,172
    Лучших ответов
    11

    0
    выкидывает,я уж хз может в новой обнове исправят



  10. #409
    Гражданский
    Регистрация
    28.05.2012
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    исправления походу будут только сколько времени ждать еще не ясно

  11. #410
    Новобранец Аватар для SilentDescent
    Регистрация
    09.07.2012
    Адрес
    Сибирь/Алтайский-край
    Сообщений
    47
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Diamatto Посмотреть сообщение
    Вы внимательно прочитали текст выше? В нем как раз говорится, почему это случилось и что с этим делать.


    Мы видим внутренние процессы, пользователи — нет. Статья призвана объяснить игрокам ситуацию, чтобы и вы были в курсе вещей.
    Статья ради статьи.
    Игроки и не должны не должны видеть внутренние процессы,игроки должны получать комфорт от игры.
    Обновление 1 апреля-дикость,слайдшоу для моих стареньких 2х ядер*у друзей более новые компы,но у них тоже самое.
    Далее по лучше,но далеко не без серьезных лагов.
    На ликве- боты телепортятся,в голову по пол обоймы уходит и не факт что вовсе убьешь ))
    Да и даже просто играешь,выкидывает на страницу "загрузки" как будто бы кикнули,но это "варфейс -не отвечает"
    Что парадоксально,но играя через ноутбук -незначительно выше по качеству железа чем комп,лагов нет вообще.
    Последний раз редактировалось SilentDescent; 23.04.2015 в 21:27.

Закрытая тема
Страница 41 из 90 ПерваяПервая ... 31 39 40 41 42 43 51 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения