Страница 12 из 12 ПерваяПервая ... 2 10 11 12
Показано с 111 по 114 из 114

Тема: Общение с администрацией

  1. #1
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    5

    Общение с администрацией

    Друзья!

    Учитывая позитивный опыт предыдущих тем общения с администрацией, мы приняли решение вернуть тему в строй на несколько дней. Здесь вы можете дружески побеседовать с комьюнити-менеджерами проекта Warface, задать интересующие вас вопросы, обсудить насущные проблемы. Мы очень надеемся, что общение будет продуктивным, а вопросы интересными и актуальными.

    Прежде чем задать свой замечательный вопрос, мы убедительно просим вас ознакомиться с этими простыми правилами:
    • жалобы на проблемы с соединением, технические проблемы, блокировку учетной записи и нарушения правил игры должны сразу направляться в Службу поддержки;
    • воздержитесь от односложных и глупых вопросов;
    • избегайте флуда, флейма и прочих нарушений правил форума.
    [SIZE=2]Вопросы, которые будут нарушать эти пункты, будут удаляться или оставаться без внимания.[/SIZE] Спасибо за понимание.

    Мы внимательно просмотрели все предыдущие темы и для большего удобства решили сделать
    топ самых задаваемых вопросов: (+/-)


    Ответы будут появляться прямо в вашем посте, до пятницы включительно, с 10 до 19 по мск. времени. Готовы? Тогда поехали!
    Последний раз редактировалось MushroomHunter; 02.04.2015 в 10:20.

  2. #111
    Гражданский
    Регистрация
    25.07.2014
    Сообщений
    0
    Лучших ответов
    0

    0
    то за фигня творится я вчера положил 1000 рублей а они не дошли
    потом увидел сегодня технические работы думал потом придут так и не пришли 1000 рублей

    Возможно они попали на сайт, посмотрите в личном кабинете.
    Последний раз редактировалось MushroomHunter; 04.04.2015 в 14:11.

  3. #112
    Гражданский
    Регистрация
    14.05.2012
    Сообщений
    5
    Лучших ответов
    0

    0
    Уже примерно месяцев 6 как у меня не проблемы на некоторых картах с освещением ( всё тёмное , играть невозможно ) В частности на депозите , стройке , пункте назначения , дворце , стоянке , шахте , острие и некоторых пве. Также с обновлением смены интерфейса у меня не прорисовываются персонажы на складе причем именно когда на них одет определённый шлем.Пробовал и переустанавливать игровой центр , варфэйс , винду , не помогает. В чём может быть причина данной проблемы ?Нажмите на изображение для увеличения
Название: Game 2015-03-16 18-11-55-990.jpg
Просмотров: 151
Размер:	85.1 Кб
ID:	1258326 Нажмите на изображение для увеличения
Название: Game 2015-03-16 18-11-58-732.jpg
Просмотров: 78
Размер:	83.1 Кб
ID:	1258329

    Хм, странная проблема. Если пробовали все обновлять, в том числе и драйвера на видео, то обратитесь в техподдержку, там помогут разобраться.
    Последний раз редактировалось MushroomHunter; 04.04.2015 в 14:13.

  4. #113
    Гражданский Аватар для SALVARUS
    Регистрация
    26.04.2012
    Сообщений
    8
    Лучших ответов
    0

    4
    При обращении в службу поддержки, будь то жалоба на читера или проблемы с клиентом/связью, вы настойчиво рекомендуете снимать видео с нарушениями. Хорошо, допустим, что есть ~1% игроков, которые обладают железом, позволяющим одновременно играть и записывать, при этом не испытывать дискомфорта, но ведь есть ещё и 99% тех, для кого запущенная игра уже хуже всякого бенчмарка. Что предлагаете делать в этом случае?

    Тут ключевое слово рекомендуем и ни в коем случае не заставляем. Если у игрока слабое железо, то не надо снимать. Нарушитель в любом случае попадется, но отправление в ТП видео значительно ускоряет этот процесс.

    При обращении в службу поддержки по вопросу оптимизации игры, будь то хардварная часть или софтовая, вы исключаете возможность погрешностей на вашей стороне, а лишь утверждаете, что любые проблемы - шишки игрока. Статистику обращений по данным вопросам никто не предоставит, естественно, но уверен, что ваша поддержка только и успевает сортировать данные письма. Вопрос следующий: когда вы будете готовы официально признать проблему с сетевым сглаживанием (например) и будете работать в этом направлении?

    Над ССС постоянно ведутся работы по улучшению. Игра не стоит на месте.
    Последний раз редактировалось MushroomHunter; 04.04.2015 в 14:20.
    Если ты это читаешь, значит Warface всё ещё лагает и вылетает.

  5. #114
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    2
    Друзья! Мы славно пообщались, но пора на заслуженный отдых. Всем удачных выходных!
    Последний раз редактировалось MushroomHunter; 04.04.2015 в 14:21.

Страница 12 из 12 ПерваяПервая ... 2 10 11 12

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения