Общение с администрацией

[MushroomHunter]

Друзья!

Настал понедельник, а это значит, что тема открывается вновь. Здесь вы можете дружески побеседовать с комьюнити-менеджерами проекта Warface, задать интересующие вас вопросы, обсудить насущные проблемы. Мы очень надеемся, что общение будет продуктивным, а вопросы интересными и актуальными.

Прежде чем задать свой замечательный вопрос, мы убедительно просим вас ознакомиться с уже имеющимися ответами, которые можно найти здесь и здесь, а также следовать этим простым правилам:

• жалобы на проблемы с соединением, технические проблемы, блокировку учетной записи и нарушения правил игры должны сразу направляться в Службу поддержки;
• воздержитесь от односложных и глупых вопросов;
• избегайте флуда, флейма и прочих нарушений правил форума.

Вопросы, которые будут нарушать эти пункты, будут удаляться или оставаться без внимания. Спасибо за понимание.

Мы еще раз внимательно просмотрели все предыдущие темы и для большего удобства решили сделать

топ самых задаваемых вопросов: (+/-)

А давайте будем давать награду за жалобы на читеров?
Такая идея уже обсуждалась, но вводится она не будет. Это вызовет фарм подставных жалоб в гонке за наградой и не только похоронит саму идею, но и значительно увеличит нагрузку на техподдержку пустыми жалобами.

Почему у меня не меняется количество побед и поражений?
Разработчик в курсе сложившейся ситуации и мы очень ждем исправления.

Когда введут новое оружие / карту / любой контент?
Точных сроков о вводе нет. Большинство нововведений перед попадением на боевые серверы проходит несколько этапов тестирования, и поэтому точных сроков нет и быть не может. Следите за новостями, мы обязательно расскажем обо всех новинках.

Когда решат проблемы с пингом?
К сожалению, пинг до сервера - проблема, зависящая почти исключительно от соединения. Мы не разделяем игроков территориально и, разумеется, не создаем помех для жителей дальних регионов. С нашей стороны принимаются все меры, чтобы сделать игру максимально комфортной для всех - техническое оснащение в данный момент полностью удовлетворяет требованиям нагрузки. Сервер игры расположен в Москве - и, согласно законам физики и механики, качество соединения напрямую зависит от удаленности от столицы. Чем дальше вы находитесь, тем дольше идет сигнал. Детально понять, где происходит задержка, можно по трассировке до сервера. Обычно проблема кроется в большом количестве подсетей и интервалов, по которым проходит сигнал с Дальнего Востока, а также в технологиях локальных
провайдеров.

Будет ли доработана система кика из игры?
Мы согласны, что система исключений не идеальна и зачастую используется в корыстных целях. Как уже говорилось, это социальный момент, находящийся полностью в руках игроков. Печально, что самовластие в данном случае направило положительные начинания не в том направлении. На данный момент ведется активное обсуждение о доработке системы.

Почему за макросы не банят?
Отсутствие блокировки за использование макроса - это заблуждение. Некоторые макросы уже сейчас приводят к автоматическому бану, и система будет только дорабатываться. Подумайте, стоит ли рисковать своей учетной записью?

Ответы будут появляться прямо в вашем посте, по будням, с 10 до 19 по мск. времени. На выходные тема будет закрываться, а в понедельник открываться с чистого листа. Готовы? Тогда поехали!

[Sotrand]

У меня вопрос такой будут ли в водиться новые звания? Если да то будут как то увеличивать опыт? Так как качь очень медленно идёт и очень долго это просто глупо в день проходить по 10-15 профи надоедает.

Будут, а о подробностях вы узнаете ближе к моменту ввода.

[needforspeedunde]

Простой вопрос:

В игре куча оружия. Оружие разнообразное: автоматы, пистолеты-пулемёты, дробовики, винтовки снайперские и т.д.. Но вот проблема: играбельного оружия среди всего этого многообразия кот наплакал. Большинство орудий покупаемых за варбаксы - убоий хлам. Из-за этого на паблике творится безобразие - все играют с одними и теми же имбами до посинения и плевали на всё это разнообразие. Так может не стоит настолько занижать и без того плохие пушки? Почему разработчики урезают выбор модулей оружию, ниже категории "Раритет"? Получается, играя бесплатно, нужно сначала открыть несметное количество неиграбельного барахла из поставщиков, а после этого ещё и открывать модули на это оружие, ибо тот же АК-103 без модулей из рук вылетает от отдачи. При этом ещё и в дефолтной броне/ботинках/шапках бегать. Разве это не перебор? Дайте барахлу шанс!

Получение по мере развития персонажа доступа к более мощному оружию, это естественная и нормальная ситуация. Не может быть сразу всё оружие "имбовым". Каждый ствол имеет свои уникальные характеристики и игроки сами решают, с чем играть.

[acxat79]

Будут ли обновлены "подарки другу" ко дню св.Валентина?

До этого дня еще надо дожить)

[lentiaii]

почему не могу зайти в свой профиль на сайте?

А что происходит? Ничего? Неверные данные? Ошибка? Если да, то какая? Больше данных, пожалуйста.

[WWWGeniy]

Добрый день уважаемые администраторы , почему уже второй день мне не насчитывается очков на нашивку Буран , из зимнего вида оружия с уважением _ХАМ86рус_ !!!

---------- Сообщение добавлено в 07:46 ----------

как скоро ожидать ваши ответы

[Zalamatin]

Прошу Вас ввести настройку "ПРОЗРАЧНОСТИ" для иконок точек захвата в ПВП и для Контрольных Точек ПВЕ режимах,с некоторых позиций противников не видно за этими иконками!!!особенно это касается режима "Доминация"
Пример выхода с точки Альфа через ворота,противник ,который бежит с Чарли просто невиден из-за иконки с буквой "С"!Вложение 1229088

Эту просьбу мы уже передавали разработчикам.

[666vankapup666]

У меня есть вопрос один, просто давно мечтал Вам его задать:

Как многократно тут уже говорилось на форуме - официальный рейтинг игры 12+. Т.е. вот в этой теме ( https://wf.mail.ru/forums/showthread.php?t=253530) модератор ответил

Возрастное ограничение — 12+.

.
Идем далее, появилась новая тем про ПТС https://wf.mail.ru/forums/showthread.php?t=255534 - где так же на мой взгляд изложение мыслей, которые хотят донести до игроков (а как мы помним возрастное ограничение 12+) явно не соответствует официальному рейтингу игры. Ну да ладно. Это не суть вопроса.

Мы неоднократно видим темы во "Встрече игроков и администрации" в тех или иных городах России и стран СНГ. Так вот, почему то пускают на такие встречи игроков от 18+, т.е. даже ни как в объявлениях там.. о встречах игроков для игры в пейнтбол - в сопровождении взрослых.

Дак вот, суть вопроса - почему когда Вам предлагают тут или иную идею, связанную с развитием игры (например вопросы про читерство и т.д.) Вы сразу же вспоминаете о возрастном рейтинге игры 12+, а на всякие официальные мероприятия приглашаете игроков только 18+ ? Тоже, касается высказываний и изложений тем, как я говорил ранее явно не для игровой аудитории 12+ (там даже взрослому человеку тяжело понять написанное). НЕ кажется это Вам политикой "двойных стандартов" (когда нам надо будет - так, а когда не надо - эдак)?

Единственное мероприятие, на котором действует жесткое ограничение 18+, это встреча с игроками. И обусловлено это тем, что на встрече доступна продажа алкогольной продукции. В остальных же случаях посещение мероприятий лицами, не достигших совершеннолетия, возможно при сопровождении родителей.

[THEfwfwfwf]

Подскажите пожалуйста. Я собрался сменить ник, у меня он стоит 225рублей ( 450кредитов ). Если я оплачу 200руб с киви а 25 рублей с телефона, у меня пройдет оплата на смену ника? Заранее спасибо

Конечно, возможно зачисление средств в несколько этапов. Но не забывайте, что для начала нужно зарезервировать ник.

[MeDyA13]

Здравствуйте! что такое "маг"? на общем чате все его ищут

Маг - это такой человек, который владеет тайнами магии и способен творить удивительные вещи. Однако, наша техподдержка в корне не согласна с использованием магии в нашей реалистичной игре.

[Declicany]

почему многим моим друзьям приходят бонусные випы или пин коды.. я еще за все время ни одного пин кода не видел.. хотя играю дольше чем они!!!!!

Что же им за пинкоды приходят? У нас нет таких рассылок.