+ Ответить в теме
Страница 92 из 421 ПерваяПервая ... 42 82 90 91 92 93 94 102 142 192 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 911 по 920 из 4201

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    81

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #911
    Гражданский
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Чё за шняга при запуске игры после обновы 2 августа вылазиет игра запускается (причём я даже невыбирал сервер)потом проподает и нечего непроисхлдит хотя замечаний по поводу системных требований у меня нет!!!

  3. #912
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    831
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от vlad2053 Посмотреть сообщение
    Чё за шняга при запуске игры после обновы 2 августа вылазиет игра запускается (причём я даже невыбирал сервер)потом проподает и нечего непроисхлдит хотя замечаний по поводу системных требований у меня нет!!!

    Как вариант, попробуйте.
    1. В игровом центре сделать "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры"
    2. Если п.1 не помог, попробуйте переустановить игру.

  4. #913
    Гражданский
    Регистрация
    27.05.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте, я не могу сделать авторизация в геймцентре, ожидание длится до двух часов. Подскажите как быть.
    Заранее спасибо!!

  5. #914
    Ветеран Аватар для vlad190190
    Регистрация
    21.10.2013
    Адрес
    Екатеринбург
    Сообщений
    2,701
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Darya20Gula Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, я не могу сделать авторизация в геймцентре, ожидание длится до двух часов. Подскажите как быть.
    Заранее спасибо!!
    Переустановите ИЦ.

  6. #915
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    831
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от Darya20Gula Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, я не могу сделать авторизация в геймцентре, ожидание длится до двух часов. Подскажите как быть.
    Заранее спасибо!!
    Попробуйте обновить ИЦ.


    Или как было укказано выше, переустановите.

  7. #916
    Гражданский Аватар для Hasssy
    Регистрация
    19.03.2013
    Адрес
    Б@КУ
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте, я не могу авторизваться в Гейм Центре, пишется что эмаил должен быть от Маил ру а у меня Гмаил.ком. Но дело в том у меня уже есть персонаж на гмаил и я с ним же играл, что за дела, кто поможет?

  8. #917
    Гражданский
    Регистрация
    11.02.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    проблема не могу зайти, было потеряно соединение с сервером и теперь всё

  9. #918
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    831
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от Hasssy Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, я не могу авторизваться в Гейм Центре, пишется что эмаил должен быть от Маил ру а у меня Гмаил.ком. Но дело в том у меня уже есть персонаж на гмаил и я с ним же играл, что за дела, кто поможет?
    Проблема актуальна?

    ---------- Сообщение добавлено в 14:00 ----------

    Цитата Сообщение от bvvgzuilzlvbgl Посмотреть сообщение
    проблема не могу зайти, было потеряно соединение с сервером и теперь всё
    Потеряно соединение с сервером - ознакомтесь с данной статьей.
    Отключите все программы, потребляющие много трафика, если в их использовании нет необходимости. Например, клиент Skype, торрент-клиенты и прочие;

  10. #919
    Гражданский
    Регистрация
    17.07.2013
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Вчера играл в warface всё было нормально и вдруг высветило "потеряно соединение с сервером" пытаюсь сново зайти в игру НО после авторизации в окне больше нечего не происходит а мой маил над иконкой "играть" не высвечивается что делать?! На другие игры тоже авторизация не проходит тоже самое получается!!!!!

  11. #920
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    831
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от dwa11111 Посмотреть сообщение
    Вчера играл в warface всё было нормально и вдруг высветило "потеряно соединение с сервером" пытаюсь сново зайти в игру НО после авторизации в окне больше нечего не происходит а мой маил над иконкой "играть" не высвечивается что делать?! На другие игры тоже авторизация не проходит тоже самое получается!!!!!
    Для получения квалифицированной помощи по решению данной проблемы, обратитесь в Единый Центр Поддержки.

+ Ответить в теме
Страница 92 из 421 ПерваяПервая ... 42 82 90 91 92 93 94 102 142 192 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения