+ Ответить в теме
Страница 66 из 433 ПерваяПервая ... 16 56 64 65 66 67 68 76 116 166 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 651 по 660 из 4323

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #651
    Banned
    Регистрация
    01.10.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Пишет слишком много входов в игру! что делать?

  3. #652
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

  4. #653
    Гражданский
    Регистрация
    31.12.2012
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    при входе непосредственно в саму игру после всех прогрузок пишет что не может войти в игру так как слишком много попыток входа попробуйте позже и у моих персонажей поменялись ники что делать пароль менял не вышло

  5. #654
    Рейнджер Аватар для Aitema
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    Joensuu
    Сообщений
    466
    Лучших ответов
    23

    0
    Цитата Сообщение от solliter Посмотреть сообщение
    при входе непосредственно в саму игру после всех прогрузок пишет что не может войти в игру так как слишком много попыток входа попробуйте позже и у моих персонажей поменялись ники что делать пароль менял не вышло
    Сообщением выше написан ответ. Будьте, пожалуйста, внимательнее.

    http://games.mail.ru/support/wf/#/questions/1841 - ознакомьтесь, пожалуйста.

  6. #655

    Регистрация
    20.10.2012
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    не могу зайти в игровой центр
    пишет ( выполняется закрытие предыдущего игрового центра, Пожалуйста подождите это займёт не более одной минуты)
    проходит пару сек и пропадает
    захожу снова и опять появляется
    скачикал другой игровой центр и таже ситуация

  7. #656
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    1
    Цитата Сообщение от mishamaikl91 Посмотреть сообщение
    не могу зайти в игровой центр
    пишет ( выполняется закрытие предыдущего игрового центра, Пожалуйста подождите это займёт не более одной минуты)
    проходит пару сек и пропадает
    захожу снова и опять появляется
    скачикал другой игровой центр и таже ситуация
    Только сейчас столкнулась с данной проблемой.
    Мне помогло:


    Сtrl+Alt+Delete


    После завершения процессов, запустите ИЦ снова.

    Или перезагрузите компьютер.

  8. #657
    Гражданский
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Подскажите! Вчера создал и зарегистрировал персонажа, сегодня при запуске игры, опять просит создать персонажа, пишет его что нет. При этом, на сайте есть персонаж, и при создание ник занят мной же.

  9. #658
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от Sallodorec Посмотреть сообщение
    Подскажите! Вчера создал и зарегистрировал персонажа, сегодня при запуске игры, опять просит создать персонажа, пишет его что нет. При этом, на сайте есть персонаж, и при создание ник занят мной же.
    А вы правильно выбираете, сервер на котором был создан персонаж?

  10. #659
    Гражданский
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Спасибо, новичек, не знал!

  11. #660
    Гражданский
    Регистрация
    16.12.2013
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    скажите пожалуйста долго будут взламывать акаунты в игре

    ---------- Сообщение добавлено в 11:45 ----------

    подскажите пожалуйста как вернуть взломаный акаунт если привязка по номеру неработает потомучто у меня нет этого уже номера

    ---------- Сообщение добавлено в 11:46 ----------

    подскажите пожалуйста как вернуть взломаный акаунт если привязка по номеру неработает потомучто у меня нет этого уже номера а на мейле человек который взломал акаунт изменил и вспомогательный мэйл и номер телефона

    ---------- Сообщение добавлено в 11:47 ----------

    я столько качал этот акк просто обидно что какойто левый чел сейчас им пользуется

+ Ответить в теме
Страница 66 из 433 ПерваяПервая ... 16 56 64 65 66 67 68 76 116 166 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения