+ Ответить в теме
Страница 65 из 433 ПерваяПервая ... 15 55 63 64 65 66 67 75 115 165 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 641 по 650 из 4324

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #641
    Гражданский
    Регистрация
    01.10.2012
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Когда эту проблему исправят,играть то хочется?

  3. #642
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от duman99292 Посмотреть сообщение
    Когда эту проблему исправят,играть то хочется?
    "Надеемся, что ситуацию удастся исправить в самые краткие сроки."

  4. #643
    Гражданский
    Регистрация
    17.07.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Что делать? У меня была задолженность по беспроцентному кредиту в 2 месяца. Пару минут назад я погасил его , но в игру зайти так и не смог, т.к Было написано что долг не погашен, вернее: "Блокировка до 27.11.2023 причина: Просрочка беспроцентного кредита. Как только вы погасите задолжность по кредиту блокировка будет снята. Теперь не могу войти на свой акаунт сервер Альфа
    P.S На сайте сейчас нету записи про задолжность

  5. #644
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от extremators72 Посмотреть сообщение
    Что делать? У меня была задолженность по беспроцентному кредиту в 2 месяца. Пару минут назад я погасил его , но в игру зайти так и не смог, т.к Было написано что долг не погашен, вернее: "Блокировка до 27.11.2023 причина: Просрочка беспроцентного кредита. Как только вы погасите задолжность по кредиту блокировка будет снята. Теперь не могу войти на свой акаунт сервер Альфа
    P.S На сайте сейчас нету записи про задолжность
    Подождите некоторое время, хотя бы несколько часов. Если ничего не изменится - то напишите по этому поводу в техподдержку.

  6. #645
    Гражданский
    Регистрация
    16.12.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Всем привет народ у меня токая проблема
    вчера меня маил заблокировали почту и я не могу войти основной аккаунт
    что мне делать Тп не отвечает
    даже хз почему заблокировали почту
    а на акааунте у меня 2 дона 4 скина 1003 кредитов
    44 ранг кочал полтора года ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ОТВЕТЬТЕ

    ---------- Сообщение добавлено в 11:04 ----------

    ответьте кто нить что мне делать

  7. #646
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от Argunskiy095195 Посмотреть сообщение
    Всем привет народ у меня токая проблема
    вчера меня маил заблокировали почту и я не могу войти основной аккаунт
    что мне делать Тп не отвечает
    даже хз почему заблокировали почту
    а на акааунте у меня 2 дона 4 скина 1003 кредитов
    44 ранг кочал полтора года ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ОТВЕТЬТЕ

    ---------- Сообщение добавлено в 11:04 ----------

    ответьте кто нить что мне делать
    Дождитесь ответа техподдержки, они единственные, кто может вам помочь. Наберитесь терпения, ответ может занять некоторое время, вплоть до нескольких дней, в зависимости от их загруженности.

  8. #647
    Гражданский
    Регистрация
    25.11.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!?!?!?!?!? Уже почти месяц не могу зайти на свой аккаунт!!!!! Превышено число попыток входа и все в этом духе! У меня 2 ежа, был в клане топ10, уже исключили!!!!!!!!!!!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!?!?!?!? КОМУ ПИСАТЬ!?! КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ????

  9. #648
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от BuLi9I Посмотреть сообщение
    ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!?!?!?!?!? Уже почти месяц не могу зайти на свой аккаунт!!!!! Превышено число попыток входа и все в этом духе! У меня 2 ежа, был в клане топ10, уже исключили!!!!!!!!!!!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!?!?!?!? КОМУ ПИСАТЬ!?! КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ????
    Технические трудности после обновления.

  10. #649
    Гражданский
    Регистрация
    01.04.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0

    Angry авторзация невозможна

    при попытке авторизироватся появляется окошко с надписью "авторизация невозможна". имеил и пароль ввожу верный.

  11. #650
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от EgerLesnoY Посмотреть сообщение
    при попытке авторизироватся появляется окошко с надписью "авторизация невозможна". имеил и пароль ввожу верный.
    Ошибка авторизации.


    Проблемы с Игровым центром

+ Ответить в теме
Страница 65 из 433 ПерваяПервая ... 15 55 63 64 65 66 67 75 115 165 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения