+ Ответить в теме
Страница 63 из 431 ПерваяПервая ... 13 53 61 62 63 64 65 73 113 163 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 621 по 630 из 4308

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #621
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от ProstoSlava2502 Посмотреть сообщение
    У меня проблема... Я просрочил кредит примерно год назад, но потом счет пополнил, скачал игру, но у меня пишет что много попыток входа в игру... Я пытался 10 раз, но не получается. Администраторы помогите пожалуйста...
    Данная проблема не имеет ничего общего с просроченным платежом. Про эту проблему известно, работы по устранению ведутся, сроки сказать затруднительно. Следите за новостями.

  3. #622
    Гражданский Аватар для Murashk1n
    Регистрация
    04.09.2012
    Адрес
    Химари
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Тоже самое Слишком много попыток входа. Попробуйте позже . Пробую 5 день , я так думаю тажэ причина просрочка кредита... хотелось бы побыстрей разобрать с этим..

  4. #623
    Гражданский
    Регистрация
    17.03.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    подскажите я купил ноутбук с 8 виндой играл неделю нормально а второй день при загрузки пишет не удалось подключится к серверу (переустановил игравой центр один раз с играл и опять такая проблема)

  5. #624
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от drtyu7ijhnbvgftr Посмотреть сообщение
    подскажите я купил ноутбук с 8 виндой играл неделю нормально а второй день при загрузки пишет не удалось подключится к серверу (переустановил игравой центр один раз с играл и опять такая проблема)
    Проверьте чтобы ничего не блокировало игру (антивирус, брандмауэр и т.д.). А вообще вин 8 официально не поддерживается.

  6. #625
    Гражданский
    Регистрация
    15.08.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0025.jpg
Просмотров: 29
Размер:	97.7 Кб
ID:	1005015Нажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0025.jpg
Просмотров: 29
Размер:	97.7 Кб
ID:	1005015 прастити это неправильно Пожалуйста, исправьте эту ошибку

  7. #626
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от aaaaaaaaaaaaaza Посмотреть сообщение
    Вложение 1005015Вложение 1005015 прастити это неправильно Пожалуйста, исправьте эту ошибку
    Эм... а в чем заключается ошибка и/или несправедливость?

  8. #627
    Новобранец Аватар для kubasai
    Регистрация
    23.06.2012
    Адрес
    Мск 350км
    Сообщений
    64
    Лучших ответов
    0

    0
    в его отчаянном сопротивлении игроку 70 лвла )))
    народ. после последней обновы обнаружил у себя что игровой центр при запуске стал запускать 4-5 процессов, когда до обновления запускал как положено только один. последние страницы не читал, может не у меня одного такая проблема. но суть в том, что лишние процессы прилично нагружают процессоры, играть невозможно, фпс проседает ниже плинтуса. фраг с задержкой в 2 секунды. если руками убить лишние процессы игрового центра, то игра снова обретает краски и все становится хорошо. скрин конечно адовый, но на нем отчетливо видно 4 запущеных процесса игрового центра.

    Вложение 1005753
    Статья 29 Конституции РФ. Каждому гарантируется свобода мысли и слова.

  9. #628
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от kubasai Посмотреть сообщение
    в его отчаянном сопротивлении игроку 70 лвла )))
    народ. после последней обновы обнаружил у себя что игровой центр при запуске стал запускать 4-5 процессов, когда до обновления запускал как положено только один. последние страницы не читал, может не у меня одного такая проблема. но суть в том, что лишние процессы прилично нагружают процессоры, играть невозможно, фпс проседает ниже плинтуса. фраг с задержкой в 2 секунды. если руками убить лишние процессы игрового центра, то игра снова обретает краски и все становится хорошо. скрин конечно адовый, но на нем отчетливо видно 4 запущеных процесса игрового центра.
    Несколько процессов это не ошибка, а недавнее дополнение, так и было задумано. Где-то был даже официальный пост по этому поводу, но мне его лень искать, если честно. Надеюсь поверите мне на слово :)

  10. #629
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от MushroomHunter Посмотреть сообщение
    Несколько процессов это не ошибка, а недавнее дополнение, так и было задумано. Где-то был даже официальный пост по этому поводу, но мне его лень искать, если честно. Надеюсь поверите мне на слово :)
    Все действительно в порядке. Теперь ИЦ будет иметь несколько процессов.

  11. #630
    Новобранец Аватар для kubasai
    Регистрация
    23.06.2012
    Адрес
    Мск 350км
    Сообщений
    64
    Лучших ответов
    0

    0
    спасибо за ответ.
    но какой в этом смысл? игра и так перегружена, дополнительная нагрузка на процессоры тормозит ее еще больше, убийство дополнительных процессов ИЦ, кроме основного, никак на игру не влияет (не считая того, что игра перестает тормозить, фпс выравнивается и становится возможным играть). недоумение.
    то MushroomHunter поищу в новостях )
    Статья 29 Конституции РФ. Каждому гарантируется свобода мысли и слова.

+ Ответить в теме
Страница 63 из 431 ПерваяПервая ... 13 53 61 62 63 64 65 73 113 163 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения