+ Ответить в теме
Страница 55 из 431 ПерваяПервая ... 5 45 53 54 55 56 57 65 105 155 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 541 по 550 из 4307

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #541
    Гражданский
    Регистрация
    07.03.2014
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Не могу установить игру warface после скачивания дистрибутивов не может установить игру выходит ошибка: «в процессе установки клиента игры произошла ошибка возможно повреждены файлы дистрибутива».
    Проверку делал не меняется ничего, Антивирус отключен, игровой центр заново переустановил толку нет помогите пожалуйста! спасибо заранее

  3. #542
    Гражданский
    Регистрация
    17.03.2013
    Сообщений
    10
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от igorko645 Посмотреть сообщение
    ... Разрабам (censored)на всё...
    разработчики не с майла, напиши им, мб ответят

    ---------- Сообщение добавлено в 11:11 ----------

    Цитата Сообщение от yakut240188 Посмотреть сообщение
    Не могу установить игру warface после скачивания дистрибутивов не может установить игру выходит ошибка: «в процессе установки клиента игры произошла ошибка возможно повреждены файлы дистрибутива».
    Проверку делал не меняется ничего, Антивирус отключен, игровой центр заново переустановил толку нет помогите пожалуйста! спасибо заранее
    удалить дистрибутив и скачать заново непробывал?

  4. #543
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от Itsuma Посмотреть сообщение
    В этом разделе текст можно не менять, смысл никогда не поменяется - и останется неопределенно верным.
    У меня аналогичная проблема. В личном кабинете - без_имени_202172287 (Браво), куда делся мой ник? почему программисты, модераторы, хелперы, кто у Вас принимает запросы в тех поддержке - весь день игнорируют мой?! где получить вразумительный ответ: что это и как долго это будет продолжаться?

    "Бойцы!

    В данный момент вы можете столкнуться с некоторыми проблемами во время игры. Наши технические специалисты уже в курсе возникших сложностей и ищут способы их преодоления.

    Сообщать о них в службу поддержки не нужно. Пожалуйста, наберитесь терпения.

    Надеемся, что ситуацию удастся исправить в самые краткие сроки.

    Приносим извинения и благодарим вас за понимание."


    Исходя из прочитанного я понял: что данная проблема уже больше 5 дней, что надо набраться терпения и каждый день приходить вечером с работы, запускать игру в надежде - что проблема исправлена, что тебе никто не объясняет в чем дело...
    Мне кажется в данном посте "Бойцы!..." сказано всё в полной мере. И о том, что проблема известна, и о том, что ищут способы решения проблемы, и о том, что проблему хотят исправить в самые кратчайшие сроки. Если бы имелось больше информации, её бы обязательно опубликовали. Такая ошибка не исправляется за 5 минут, это долгий и кропотливый процесс, над которым в данный момент трудятся специалисты, кстати говоря в свои законные выходные. Так давайте проявим хотя бы капельку терпения.

    Цитата Сообщение от igorko645 Посмотреть сообщение
    Вот сколько ждать? Разрабам (censored)на всё. Сколько времени прошло? А им всё (censored). Пишут всякие отмазки, модераторы тщательно выпиливают темы на форуме. Или это всё из за того что я игрок из УКРАИНЫ?
    Перестаньте нести чушь, какая еще Украина? Уже какое то массовое помешательство пошло, вы еще нас бандеровцами назовите =/ А что касается того, что мы удаляем такие темы с форума, а вам не кажется что это все потому, что их создается по 100 тем за вечер, м?

  5. #544
    Гражданский Аватар для diwan49
    Регистрация
    14.08.2013
    Адрес
    Астана
    Сообщений
    12
    Лучших ответов
    0

    0
    В общем, ситуация такая: за ежедневный вход, вчера ( 08. 03) получил красный дым. Сегодня как полагается ожидал шумовые гранаты, но при входе в игру сегодня(09 . 03) опять получил красный дым. получается что к концу недели я буду без армы-2. как быть и что делать?

  6. #545
    Гражданский
    Регистрация
    27.09.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    как вас всех завут

  7. #546
    Гражданский
    Регистрация
    17.03.2013
    Сообщений
    10
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от MushroomHunter Посмотреть сообщение
    Мне кажется в данном посте "Бойцы!..." сказано всё в полной мере. И о том, что проблема известна, и о том, что ищут способы решения проблемы, и о том, что проблему хотят исправить в самые кратчайшие сроки.
    В данный момент вы можете столкнуться с некоторыми проблемами во время игры
    Проблема в том, что с проблемами во время игры я пока не сталкиваюсь, ибо коннект не могу пройти. А в личном кабинете "без_имени_202172287 (Браво)", куда делся ник и что с моим персом - как видимо загадка. По онлайну заметно, что с проблемой столкнулись единицы, а молчание "программеров" и Ваш ответ - что о проблеме ничего не известно, не обнадеживает.

  8. #547
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от Itsuma Посмотреть сообщение
    В данный момент вы можете столкнуться с некоторыми проблемами во время игры
    Проблема в том, что с проблемами во время игры я пока не сталкиваюсь, ибо коннект не могу пройти. А в личном кабинете "без_имени_202172287 (Браво)", куда делся ник и что с моим персом - как видимо загадка.
    Ограниченное переименование персонажей
    Некоторое время назад в результате системной ошибки в игре была возможность создавать персонажей с дублирующими никами. Эта ошибка была исправлена и больше не повторится. Ники-"дубли" были принудительно заменены на "без_имени". Игрокам, которых затронуло это переименование, мы предлагаем заново выбрать любое свободное имя персонажа.

    Платная смена имени
    FAQ по смене имени



    Последний раз редактировалось Medsister1; 09.03.2014 в 17:15.

  9. #548
    Гражданский
    Регистрация
    16.12.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Проблема в том что я захожу в игру она загружаеться а потом пишет что слишком много попыток входа и это уже продолжается всё время после обновления по сию минуту!

  10. #549
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от Saimon92 Посмотреть сообщение
    Проблема в том что я захожу в игру она загружаеться а потом пишет что слишком много попыток входа и это уже продолжается всё время после обновления по сию минуту!
    Warface.Официальная группа

    Технические трудности после обновления
    "Надеемся, что ситуацию удастся исправить в самые краткие сроки.

    Приносим извинения и благодарим вас за понимание."
    Последний раз редактировалось Medsister1; 09.03.2014 в 16:23.

  11. #550
    Гражданский
    Регистрация
    17.03.2013
    Сообщений
    10
    Лучших ответов
    0

    0
    А будет ли возможно удалить или переименовать дубликата - для возращения ника, соответственно если дубликат является вашим персонажем (как бы глупо это не звучало х_Х)

+ Ответить в теме
Страница 55 из 431 ПерваяПервая ... 5 45 53 54 55 56 57 65 105 155 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения