+ Ответить в теме
Страница 48 из 431 ПерваяПервая ... 38 46 47 48 49 50 58 98 148 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 471 по 480 из 4307

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #471
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от 23rusROSS Посмотреть сообщение
    у меня не запускается игра пишет:(ошибка)не удалось инициализировать игру!хотя вчера играл и было всё норм,и уже более двух дней не могу зайти!кто сталкивался ?помогите!!!
    Попробуйте переустановить клиент. Если не помогло, то удалите файл game.cfg (это файл, в котором содержаться настройки клиента).

  3. #472
    Гражданский
    Регистрация
    08.02.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    1
    Здравствуйте, у меня такая проблема, не могу автаризоваться из-за того что мой акк зареган через почту яндекс, раньше все заходило и играл.... Что мне делать?

  4. #473
    Гражданский
    Регистрация
    20.11.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте,у меня такой варос.Можно ли извемить почту если у меня ак зарегестрирован на почту tut.by.Раньше я играл и прокачал себя не мало.Мне надоело играть и я удалил Варфейс.Спустя год мне захотелось обратно поиграть я водил как раньше и у меня высветилась ошибка"Ваш акаунт зарегестрирован на не правельную почту,если вы хотите поиграть то не водите почту просто пишите пароль"как то так написало точно не помню.Я вожу просто пароль и у меня уберается табличка и действия не какие не делается.Что делать?

  5. #474
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от craulling66 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте,у меня такой варос.Можно ли извемить почту если у меня ак зарегестрирован на почту tut.by.Раньше я играл и прокачал себя не мало.Мне надоело играть и я удалил Варфейс.Спустя год мне захотелось обратно поиграть я водил как раньше и у меня высветилась ошибка"Ваш акаунт зарегестрирован на не правельную почту,если вы хотите поиграть то не водите почту просто пишите пароль"как то так написало точно не помню.Я вожу просто пароль и у меня уберается табличка и действия не какие не делается.Что делать?
    Попробуйте открыть Игровой Центр, далее тык на шестеренку в верхнем правом углу, далее вкладка логин, и попробуйте ввести логин там, где написано e-mail

  6. #475
    Гражданский
    Регистрация
    28.11.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    1
    аналогичная проблема,из поддержки ответ пришел- (Так как операционная система Windows 8 не заявлена как поддерживаемая игровым клиентом, Служба поддержки не может ответить на интересующий вас вопрос.
    Какая-либо работоспособность на данной конфигурации не может быть гарантирована.
    Вы можете воспользоваться помощью других пользователей, создав тему на нашем форуме https://wf.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=46).Вижу тема создана,Ребят помогите кто знает решение.

  7. #476
    Аватар для MushroomHunter
    Регистрация
    15.05.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    341
    Лучших ответов
    11

    0
    Цитата Сообщение от Artmir Посмотреть сообщение
    аналогичная проблема,из поддержки ответ пришел- (Так как операционная система Windows 8 не заявлена как поддерживаемая игровым клиентом, Служба поддержки не может ответить на интересующий вас вопрос.
    Какая-либо работоспособность на данной конфигурации не может быть гарантирована.
    Вы можете воспользоваться помощью других пользователей, создав тему на нашем форуме https://wf.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=46).Вижу тема создана,Ребят помогите кто знает решение.
    Какая именно "аналогичная" проблема? В теме было описано много проблем, и каждая из них вполне претендует на "аналогичную". Уточните, пожалуйста.

  8. #477
    Гражданский
    Регистрация
    06.02.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    здарстуйте помогите мне у меня на 2 ака поменял пороль и вставил русские бувы посли с мены пороля не могу зайти на оф сайт что делать? но в игру в ходит я вставил буквы вотакие я хотел s но поставил ы*****ы и посли того не входит на офичальный сайт
    Последний раз редактировалось MAOKEJIOB2014; 11.02.2014 в 18:00.

  9. #478
    Гражданский
    Регистрация
    11.02.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    1

    игра не запускается

    игра не запускается забрасывает а так игра скачано? выходить на экран три сервера выбираю рекомендованную и др пробовал но сбрасывает не загружает ?

  10. #479
    Гражданский Аватар для vitaliy41
    Регистрация
    23.01.2013
    Адрес
    ДСП
    Сообщений
    23
    Лучших ответов
    0

    0
    Что толку задовать вопрос в тех поддержке. На все мои вопросы отвечают шаблонно. Примерно так " У вас система винда 8, поэтому отвали, мы нечего сделать не можем. Восьмерка уже года 2 на рынке и все ни как не могут решить с ней проблемы
    Ковчег построил любитель, а профессионал, Титаник

  11. #480
    Гражданский
    Регистрация
    15.02.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Мой аккаунт зарегистрирован давно, раньше всё время в игровом центре у меня заходило через почту на хостинге yandex, сейчас решил восстановить аккаунт и немогу зайти в игровом центре, т.к требует почту стоящую на mail. Что делать?

+ Ответить в теме
Страница 48 из 431 ПерваяПервая ... 38 46 47 48 49 50 58 98 148 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения