+ Ответить в теме
Страница 426 из 433 ПерваяПервая ... 326 376 416 424 425 426 427 428 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 4,251 по 4,260 из 4323

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #4251
    Гражданский Аватар для sashikgrozniy
    Регистрация
    26.01.2013
    Адрес
    Сибирь-ТОМСК
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте, почему я запускаю игровой центр он открывается и сразу же закрывается почему?!

  3. #4252
    Гражданский
    Регистрация
    10.01.2019
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    При открытии лаунчера он сразу закрывается

    ---------- Сообщение добавлено в 17:30 ----------

    Да работает

  4. #4253
    Гражданский
    Регистрация
    02.05.2018
    Сообщений
    7
    Лучших ответов
    0

    0
    у мня такая же проблема открывается игровой центр и тут же закрывается это росто смешно сначала проблемы были с сервесом терь с игровым центром всё варфик умер можно удалят клиента))

  5. #4254
    Гражданский
    Регистрация
    04.04.2012
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от 74ANUBIS74 Посмотреть сообщение
    у мня такая же проблема открывается игровой центр и тут же закрывается это росто смешно сначала проблемы были с сервесом терь с игровым центром всё варфик умер можно удалят клиента))
    такая же проблема есть решение?

  6. #4255
    Гражданский
    Регистрация
    10.01.2017
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Игровой центр запускается, но через несколько секунд закрывается. выключал антивирус - та же история. что делать??

  7. #4256
    Гражданский
    Регистрация
    17.01.2015
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    1. Заходим на офф сайт и нажимаем скачать игру
    2. Запускаем установочный файл и не крашит

  8. #4257
    Гражданский
    Регистрация
    06.06.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Где кейсы? Где ресурсы? Опять игроков кидаете !? Хотя бы по человечески написали ,что проблемы с этим .

  9. #4258
    Гражданский
    Регистрация
    02.05.2018
    Сообщений
    7
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от rainkyper1rrrrr1 Посмотреть сообщение
    1. Заходим на офф сайт и нажимаем скачать игру
    2. Запускаем установочный файл и не крашит
    всё работает проверено)

  10. #4259
    Гражданский
    Регистрация
    15.03.2016
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Алло Администрация !!!????!!! Ещё 18 числа я закинул в игру 2600 рублей , то есть 5200 кредитов , до сих пор не пришли , написал в Т.П , молчат ( предоставил все скрины отправки денег ) Как долго мне ждать решении проблемы ?!

  11. #4260
    Десантник Аватар для Medsister1
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    834
    Лучших ответов
    5

    0
    Цитата Сообщение от u_a624552699 Посмотреть сообщение
    Алло Администрация !!!????!!! Ещё 18 числа я закинул в игру 2600 рублей , то есть 5200 кредитов , до сих пор не пришли , написал в Т.П , молчат ( предоставил все скрины отправки денег ) Как долго мне ждать решении проблемы ?!
    Такие вопросы не решаются на форуме, продолжайте общение с ТП.

+ Ответить в теме
Страница 426 из 433 ПерваяПервая ... 326 376 416 424 425 426 427 428 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения