+ Ответить в теме
Страница 421 из 424 ПерваяПервая ... 321 371 411 419 420 421 422 423 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 4,201 по 4,210 из 4231

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #4201
    Гражданский
    Регистрация
    02.08.2019
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: афЦАФЦА.jpg
Просмотров: 29
Размер:	18.7 Кб
ID:	1457178
    Что за ошибка уже не могу 30 минут зайти пишет такую ересть.

  3. #4202
    Спецагент Аватар для Princip2808
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    ДВ
    Сообщений
    1,251
    Лучших ответов
    0

    1
    В ИЦ не могу выбрать сервер стоит "не выбран", нажимаю - никакой реакции, нет выпадающего списка серверов для выбора. Кто сталкивался и как решили?????

    ---------- Сообщение добавлено в 20:57 ----------

    Цитата Сообщение от u_a74950460a Посмотреть сообщение
    не ищет сервер(альфа браво бэта) пишет не выбрано, что делать? нажимаю на эту вкладку не реагирует
    Такая же беда. Решил проблему? Что сделал? У меня только сегодня такая дичь.



    Прежде чем судить кого-то - посмотрите в зеркало

  4. #4203
    Гражданский
    Регистрация
    23.10.2015
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Princip2808 Посмотреть сообщение
    В ИЦ не могу выбрать сервер стоит "не выбран", нажимаю - никакой реакции, нет выпадающего списка серверов для выбора. Кто сталкивался и как решили?????

    ---------- Сообщение добавлено в 20:57 ----------


    Такая же беда. Решил проблему? Что сделал? У меня только сегодня такая дичь.
    Та да, понимаю, аналогичная проблема. Даже аккаунт справа в углу не загружает.

  5. #4204
    Спецагент Аватар для Princip2808
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    ДВ
    Сообщений
    1,251
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Agentuuu Посмотреть сообщение
    Та да, понимаю, аналогичная проблема. Даже аккаунт справа в углу не загружает.
    Аккаунт то вот загружает.... А сервер не активен... Написал в техподдержку, но думаю это надолго...



    Прежде чем судить кого-то - посмотрите в зеркало

  6. #4205
    Гражданский
    Регистрация
    21.07.2017
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте, раньше играл на Новосибирском сервере, переустановил windows, Нск сервер перестал работать, остальные работают, у моих друзей он работает.
    Что делать?

  7. #4206
    Гражданский
    Регистрация
    16.10.2019
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    а почему у меня когда я захожу в игру мне пишет "потеряно соединение с сервером" но с интернетом всё хорошо мой брат с его компа играет и всё ок
    и ешё уже 34 раз менял пароль за месяц

  8. #4207
    Спецагент Аватар для Princip2808
    Регистрация
    22.10.2015
    Адрес
    ДВ
    Сообщений
    1,251
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от u_8deee5e1ec Посмотреть сообщение
    а почему у меня когда я захожу в игру мне пишет "потеряно соединение с сервером" но с интернетом всё хорошо мой брат с его компа играет и всё ок
    и ешё уже 34 раз менял пароль за месяц
    Пять минут проходит и потеряно соединение?
    Если это так, то обычно это бывает после бана по железу... Один раз согрешил два года назад, меня забанили, а на основе стало потеряно соединение с сервером... Спасением стало переустановка на винду версией выше.
    p.s. Играть с читами плохо и чревато.



    Прежде чем судить кого-то - посмотрите в зеркало

  9. #4208
    Гражданский
    Регистрация
    19.12.2012
    Сообщений
    10
    Лучших ответов
    0

    0
    Нет возможности выбрать сервер А, Б, Ч ? а пинг от регионов есть! Что за дела

  10. #4209
    Шпион Аватар для kromis
    Регистрация
    09.02.2015
    Сообщений
    262
    Лучших ответов
    0

    0
    не могу выбрать сервак чените проблему

    ---------- Сообщение добавлено в 12:17 ----------

    1 выходной хотел провести в игре и тут на те не работает с у ка

  11. #4210
    Гражданский
    Регистрация
    10.03.2013
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    7
    Лучших ответов
    0

    0
    ну могу зайти в игруНажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.jpg
Просмотров: 16
Размер:	22.0 Кб
ID:	1457576
    :o

+ Ответить в теме
Страница 421 из 424 ПерваяПервая ... 321 371 411 419 420 421 422 423 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения