+ Ответить в теме
Страница 41 из 433 ПерваяПервая ... 31 39 40 41 42 43 51 91 141 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 401 по 410 из 4323

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #401

    Регистрация
    13.11.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    у меня старого номера нету а привязка на нем че мне делать?

  3. #402
    Гражданский
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    хочу зайти насервер брао у меня боец там пишет авторизацыя не доступна на альфа пожалуйста почему нельзя зайти на БРАВО?

  4. #403
    Гражданский
    Регистрация
    08.01.2014
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    1
    почему нельзя зайти на сервер браво ? пишет сервер авторизации не доступен попробовал на альфу зайти можно но я хочу на браво

  5. #404
    Гражданский
    Регистрация
    15.05.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Заходите в игру при помощи Установщика WarFace (предварительно закрыв игровой центр), т.е. ярлычка, при помощи которого вы устанавливали игру.

  6. #405
    Гражданский
    Регистрация
    15.07.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    игра вообще не запускается,все скачено.что за фигня.

  7. #406
    Гражданский
    Регистрация
    12.12.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    У меня ещё печальнее. Вчера играл нормально(на ёжике). Сегодня пытаюсь зайти - неправильный логин или пароль! Ни в почту, ни в игру немогу зайти! Пытался восстановить пароль(хотя я хорошо его помню). Все секретные ответы на вопросы перебрал. Ну никак!С твинка(ромбик) заходит нормально. Что такое?

  8. #407
    Рейнджер Аватар для Aitema
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    Joensuu
    Сообщений
    466
    Лучших ответов
    23

    0
    Цитата Сообщение от CrapNew3 Посмотреть сообщение
    У меня ещё печальнее. Вчера играл нормально(на ёжике). Сегодня пытаюсь зайти - неправильный логин или пароль! Ни в почту, ни в игру немогу зайти! Пытался восстановить пароль(хотя я хорошо его помню). Все секретные ответы на вопросы перебрал. Ну никак!С твинка(ромбик) заходит нормально. Что такое?
    Обратитесь в службу поддержки почты. Ответ придет в течение 3-х рабочих дней. Привязывайте почту к мобильному телефону.

  9. #408
    Гражданский
    Регистрация
    23.06.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Помогите, пожалуйста. Я поменял частоту обновления экрана в игре на максимальную (но ее не поддерживает мой телевизор) и я не могу зайти в игру. Пишет "неверный формат" сам телевизор, но звук логотипов есть, как поменять частоту не входя в игру? Отправляю второй раз, надеюсь сейчас меня услышат. Спасибо за ответ заранее.

  10. #409
    Banned
    Регистрация
    23.01.2013
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    550
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Lakermark Посмотреть сообщение
    Помогите, пожалуйста. Я поменял частоту обновления экрана в игре на максимальную (но ее не поддерживает мой телевизор) и я не могу зайти в игру. Пишет "неверный формат" сам телевизор, но звук логотипов есть, как поменять частоту не входя в игру? Отправляю второй раз, надеюсь сейчас меня услышат. Спасибо за ответ заранее.
    удали game.cfg и учись пользоваться поиском - задолбали этим вопросом

  11. #410
    Гражданский
    Регистрация
    12.12.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Aitema Посмотреть сообщение
    Обратитесь в службу поддержки почты. Ответ придет в течение 3-х рабочих дней. Привязывайте почту к мобильному телефону.
    Написал. Жду...




+ Ответить в теме
Страница 41 из 433 ПерваяПервая ... 31 39 40 41 42 43 51 91 141 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения