+ Ответить в теме
Страница 4 из 417 ПерваяПервая ... 2 3 4 5 6 14 54 104 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 40 из 4168

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    81

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #31
    Спецагент Аватар для Noobyara
    Регистрация
    16.03.2012
    Адрес
    Первопрестольная
    Сообщений
    1,107
    Лучших ответов
    1

    0
    В курсе данных проблем, сейчас все наладится, потерпите немного.
    Свобода одного человека кончается там, где начинается свобода другого. (с)

  3. #32
    Гражданский
    Регистрация
    27.08.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Можеш играть и под gmail.com просто жми не на авторезацию ,а в правом верхнем углу "играть под другим логином",и в путь!))))

  4. #33
    Гражданский
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    вот у многих игроков есть донат, есть вип, но из-за тех. работ никто играть не может, а значит идет простой дона и вип, возвращайте 1 день вип и дона в таких случаях

  5. #34
    Спецагент Аватар для Noobyara
    Регистрация
    16.03.2012
    Адрес
    Первопрестольная
    Сообщений
    1,107
    Лучших ответов
    1

    0
    Цитата Сообщение от viktorgi Посмотреть сообщение
    Можеш играть и под gmail.com просто жми не на авторезацию ,а в правом верхнем углу "играть под другим логином",и в путь!))))
    В игровом центре в правом-верхнем углу шестеренка, далее закладка логин, второй пункт сверху.

    Цитата Сообщение от qwerty1896 Посмотреть сообщение
    вот у многих игроков есть донат, есть вип, но из-за тех. работ никто играть не может, а значит идет простой дона и вип, возвращайте 1 день вип и дона в таких случаях
    Читаем Лицензионное соглашение.
    Свобода одного человека кончается там, где начинается свобода другого. (с)

  6. #35
    Гражданский
    Регистрация
    21.10.2012
    Адрес
    Советская Гавань
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    У меня проблема с игрой(захожу и мне пишет,что время ожидания истекло(что делать?

  7. #36
    Гражданский Аватар для Okatar
    Регистрация
    14.04.2013
    Адрес
    Кызылорда, Казахстан
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    у меня тоже такая проблема, ваша время истекло!! (((((
    что делать то?

  8. #37
    Новобранец Аватар для braveballs
    Регистрация
    13.06.2012
    Сообщений
    0
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Efreet1998 Посмотреть сообщение
    У меня проблема с игрой(захожу и мне пишет,что время ожидания истекло(что делать?
    Аналогичная проблема.

  9. #38

    Регистрация
    10.05.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    я отдал беспроцентный кредит 2 раза но мне всё ещё не разблокировали аккаунт что мне делать ?

  10. #39
    Гражданский
    Регистрация
    31.08.2013
    Сообщений
    7
    Лучших ответов
    0

    0
    Блин,у меня такая проблема,меня банять когда я дохожу до 3 или 4 галочек и так уже 4 акка забанили,я не читер и читами не когда не пользовался,но пишет что нарушил 20 пункт лицензеного соглашения,а 20 пункт это Игра с читами и продажа читов и обмен аккаунтами но я не чего то кого не делал.Пожалуйста помогите как исправить это!!

  11. #40
    Гражданский
    Регистрация
    01.09.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Здравствуйте. У меня по ходу увели аккаунт. Пишит что или логин, или пароль не верен. Захожу на почту, тоже самое. Зашёл в игру с акк брата( я есть у него в друзьях) и посмотрел данные своего игрока. Там такое "последний раз в игре: 1.09.2013. 19: 31. А так не может быть ( сам заходил последний раз вечером 31-го, а 1-го только в 20:20 сел поиграть). Просьба: верните акк, так как мне его жаль ( вложены деньги и время, да и ак-103 имеется и альпина, и дигл). Заранее спасибо. П.С: маил - kirillius1996@mail.ru

+ Ответить в теме
Страница 4 из 417 ПерваяПервая ... 2 3 4 5 6 14 54 104 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения