+ Ответить в теме
Страница 202 из 423 ПерваяПервая ... 102 152 192 200 201 202 203 204 212 252 302 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,011 по 2,020 из 4221

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    81

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #2011
    Гражданский
    Регистрация
    08.02.2013
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    0
    Лучших ответов
    0

    0
    у меня почта на яндексе и 56 ранг. Маил ру агент просит маил ру почту что делать ?

    ---------- Сообщение добавлено в 17:05 ----------

    Как зайти в mail ru агент если аккаунт зарегистрирован на яндех почте?
    Последний раз редактировалось nitronic38; 26.02.2016 в 14:55.

  3. #2012
    Гражданский
    Регистрация
    28.11.2012
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    Выручайте что делать??? Обновил игру, прошла загрузка и вновь просит (установить дистрибутив игры) и так каждый раз всё перепробывал

  4. #2013
    Гражданский
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    1
    В последнее время часто вылетает игра .
    Через каждые 15 минут теряется соединение .
    Ни одну миссию не успеваю пройти .
    Только зря деньги потратила .
    С каждым обновлением все хуже и хуже.

  5. #2014
    Гражданский
    Регистрация
    13.11.2012
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    не удалось подключится к серверу что делать

  6. #2015
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от SKresh186 Посмотреть сообщение
    После обновления меня постоянно выкидывает с миссий, и пишет что нарушена целостность профиля, проверьте с помощью Игрового Центра, хотя до обновления всё было в порядке... С чем это связано?! Перезапускаю полностью Игровой центр, прохожу пару миссий и снова выкидывает из комнаты....
    Изучите: https://games.mail.ru/support/wf/#/questions/view/1640 При необходимости создайте запрос.
    Цитата Сообщение от nitronic38 Посмотреть сообщение
    у меня почта на яндексе и 56 ранг. Маил ру агент просит маил ру почту что делать ?

    Как зайти в mail ru агент если аккаунт зарегистрирован на яндех почте?
    Для того, чтобы осуществить в ход игру с почты не в домене Mail.ru (list.ru, bk.ru) — нажмите на кнопку "Играть" .
    Цитата Сообщение от 007DIMASIK007 Посмотреть сообщение
    Выручайте что делать??? Обновил игру, прошла загрузка и вновь просит (установить дистрибутив игры) и так каждый раз всё перепробывал
    В чём проблема установить дистрибутив?
    Цитата Сообщение от u_c65d84e359 Посмотреть сообщение
    В последнее время часто вылетает игра .
    Через каждые 15 минут теряется соединение .
    Ни одну миссию не успеваю пройти .
    Только зря деньги потратила .
    С каждым обновлением все хуже и хуже.
    Обратитесь за помощью к операторам техподдержки. На дистанции сложно выяснить причину ваших проблем.
    Цитата Сообщение от setgant Посмотреть сообщение
    не удалось подключится к серверу что делать
    Перезапустите клиент и проверьте, всё ли у вас нормально с интернет-соединением.

  7. #2016
    Гражданский
    Регистрация
    28.11.2012
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от 007DIMASIK007 Посмотреть сообщение
    Выручайте что делать??? Обновил игру, прошла загрузка и вновь просит (установить дистрибутив игры) и так каждый раз всё перепробывал
    В чём проблема установить дистрибутив? Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок экрана (1).jpg
Просмотров: 8
Размер:	20.4 Кб
ID:	1334586 вот именно после каждой установки тоже проблемма

  8. #2017
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от 007DIMASIK007 Посмотреть сообщение
    Цитата Сообщение от 007DIMASIK007 Посмотреть сообщение
    Выручайте что делать??? Обновил игру, прошла загрузка и вновь просит (установить дистрибутив игры) и так каждый раз всё перепробывал
    В чём проблема установить дистрибутив? Вложение 1334586 вот именно после каждой установки тоже проблемма
    На скриншоте ничего не видно. Загрузите изображение на фотохостинг и дайте ссылку, пожалуйста.

  9. #2018
    Гражданский
    Регистрация
    28.11.2012
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    На скриншоте ничего не видно. Загрузите изображение на фотохостинг и дайте ссылку, пожалуйста.

    Вот ссылка

    ---------- Сообщение добавлено в 10:47 ----------

    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    На скриншоте ничего не видно. Загрузите изображение на фотохостинг и дайте ссылку, пожалуйста.

  10. #2019
    Гражданский
    Регистрация
    30.12.2013
    Адрес
    Тамбов
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    вопрос!почему так часто стало выкидывать из игры.Частая потеря с сервисом!!!!

  11. #2020
    Гражданский
    Регистрация
    08.02.2013
    Адрес
    Иркутск
    Сообщений
    0
    Лучших ответов
    0

    0
    а я так делал нажал играть и запросила войти на почту у меня аккаунт от( yandex .ru) а просит( list.ru, bk.ru)

    ---------- Сообщение добавлено в 12:55 ----------

    если так и не понял Администратор то пускай звонит я все опишу лично всю проблему что не так

    да нажимал я кнопку поросят авторизацию и стоить только для Mail.ru (list.ru, bk.ru) у меня почта от(yandex)

    ---------- Сообщение добавлено в 21:04 ----------

    нельзя зайти от почты yandex, почты только Mail.ru (list.ru, bk.ru)чего не понятного?если можно было привязать свой аккаунт к почте Mail.ru то так бы и сделал!

    ---------- Сообщение добавлено в 21:07 ----------

    Yandex.ru ,Mail.ru (list.ru, bk..ru)тогда бы без проблем зашол

+ Ответить в теме
Страница 202 из 423 ПерваяПервая ... 102 152 192 200 201 202 203 204 212 252 302 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения