+ Ответить в теме
Страница 200 из 424 ПерваяПервая ... 100 150 190 198 199 200 201 202 210 250 300 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,991 по 2,000 из 4232

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #1991
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от korvo12 Посмотреть сообщение
    Бывает что глючит хоть интернет хороший!
    В чём именно заключается проблема?

  3. #1992
    Шпион Аватар для dooolf
    Регистрация
    08.02.2013
    Сообщений
    327
    Лучших ответов
    0

    0
    не запоминает логин пароль.после последующего входа постоянно приходится вводить...

  4. #1993
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от dooolf Посмотреть сообщение
    не запоминает логин пароль.после последующего входа постоянно приходится вводить...
    Посмотрите, в настройках безопасности почты не стоит случайно галочка "запретить параллельные сессии"?

  5. #1994
    Гражданский Аватар для EnzoMuertos
    Регистрация
    01.09.2014
    Сообщений
    27
    Лучших ответов
    0

    0
    Проблема при запуске клиента.
    https://wf.mail.ru/forums/fredirect.p...om%2Fa%2FKBXxB
    Последний раз редактировалось EnzoMuertos; 20.02.2016 в 21:21.


    Мой первый акк.
    Снизил стату до 0.6.
    Поднимаю обратно.

  6. #1995
    Шпион Аватар для dooolf
    Регистрация
    08.02.2013
    Сообщений
    327
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    Посмотрите, в настройках безопасности почты не стоит случайно галочка "запретить параллельные сессии"?
    не имею представления куда кликать и где...можно подробней?

  7. #1996
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от dooolf Посмотреть сообщение
    не имею представления куда кликать и где...можно подробней?
    https://e.mail.ru/settings/security

  8. #1997
    Шпион Аватар для dooolf
    Регистрация
    08.02.2013
    Сообщений
    327
    Лучших ответов
    0

    0
    на сайте то все нормально и с авторизацией и со всем .галки нет в настройках...сама проблема в игровом центре следуя из названия темы......он мне предлагает только выйти с данного аккаунта либо играть под другим. но как то надоедает постоянно ввводить те же самые данные перед кажым входом в игру

  9. #1998
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от EnzoMuertos Посмотреть сообщение
    Проблема при запуске клиента.
    https://wf.mail.ru/forums/fredirect.p...om%2Fa%2FKBXxB
    Попробуйте обратиться в техподдержку игрового центра. https://games.mail.ru/support/gc#/
    Цитата Сообщение от dooolf Посмотреть сообщение
    на сайте то все нормально и с авторизацией и со всем .галки нет в настройках...сама проблема в игровом центре следуя из названия темы......он мне предлагает только выйти с данного аккаунта либо играть под другим. но как то надоедает постоянно ввводить те же самые данные перед кажым входом в игру
    Так стоп. Предлагает или сам выходит? У вас авторизовано несколько учётных записей ?

  10. #1999
    Шпион Аватар для dooolf
    Регистрация
    08.02.2013
    Сообщений
    327
    Лучших ответов
    0

    0
    да с моего же компьютера играет другой человек со свонго аккаунта...но когда я хочу зайти со своего -то нажимая стрелочку рядом с кнопкой "играть" там не пишет играть как "мой логин" а пишет выйти из моего логина или играть под другим логином и всё...



    повторюсь- для меня это не критично.но раньше такого не было.постоянно вводить логин и пароль поднадоело



    по сути мой логин он помнит.но почемуто предлагает только выйти с него а не играть...воооот

  11. #2000
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от dooolf Посмотреть сообщение
    да с моего же компьютера играет другой человек со свонго аккаунта...но когда я хочу зайти со своего -то нажимая стрелочку рядом с кнопкой "играть" там не пишет играть как "мой логин" а пишет выйти из моего логина или играть под другим логином и всё...

    повторюсь- для меня это не критично.но раньше такого не было.постоянно вводить логин и пароль поднадоело

    по сути мой логин он помнит.но почемуто предлагает только выйти с него а не играть...воооот
    Всё правильно. Например, если вы играли с ***@yandex.ru, то при нажатии на стрелочку v вам будет предложено выйти с ***@yandex.ru или играть под другим логином, допустим под ***@gmail.com.

    если вы играли с ***@yandex.ru
    При нажатии на кнопку "Играть", вы войдёте как ***@yandex.ru. Кстати, под "Играть" всегда написан логин, под которым вы осуществите вход.

+ Ответить в теме
Страница 200 из 424 ПерваяПервая ... 100 150 190 198 199 200 201 202 210 250 300 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения