+ Ответить в теме
Страница 14 из 424 ПерваяПервая ... 4 12 13 14 15 16 24 64 114 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 131 по 140 из 4231

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    82

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #131

    Регистрация
    11.01.2013
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    помогите мой антивирус блокировал все сетевые соединения и я не могу это исправить пожалуйста помогите мой антивирус eset nod32 6
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: gamecenter.jpg
Просмотров: 35
Размер:	15.8 Кб
ID:	808698
    Последний раз редактировалось kamandor99; 08.10.2013 в 15:15.

  3. #132
    Гражданский
    Регистрация
    25.06.2012
    Сообщений
    9
    Лучших ответов
    0

    0
    приложение не было запущено,поскольку оно не корректно настроено.Повторная установка приложения может решить данную проблему.
    Имя файла:с:\gamesmailru\warface\Bin32Release\Game.exe
    что за...????

  4. #133
    Banned
    Регистрация
    23.01.2013
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    550
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от kamandor99 Посмотреть сообщение
    помогите мой антивирус блокировал все сетевые соединения и я не могу это исправить пожалуйста помогите мой антивирус eset nod32 6
    Вложение 808698
    с помоганиями тебе на форум eset или в чтение его справки
    Цитата Сообщение от Isopolin Посмотреть сообщение
    приложение не было запущено,поскольку оно не корректно настроено.Повторная установка приложения может решить данную проблему.
    Имя файла:с:\gamesmailru\warface\Bin32Release\Game.exe
    что за...????
    установи microsoft vs 2008 redistributable

  5. #134
    Гражданский
    Регистрация
    29.05.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Noobyara Посмотреть сообщение
    Выйдите из форума и сайта, по новой авторизуйтесь под нужным вам логином. (можно в игре нажать кнопочку пополнить)
    Это и есть нужный мне логин, пробовал перелогиниваться с перезапуском клиента, пишет что логин не существует при пополнении(через смс, и через терминал киви(звонил в поддержку, перенаправляли мой платёж сервер игры не принимает на мой логин), с доступом в игру у меня проблем нет.

  6. #135
    Спецагент Аватар для Noobyara
    Регистрация
    16.03.2012
    Адрес
    Первопрестольная
    Сообщений
    1,127
    Лучших ответов
    1

    0
    Цитата Сообщение от 1nsanen Посмотреть сообщение
    Это и есть нужный мне логин, пробовал перелогиниваться с перезапуском клиента, пишет что логин не существует при пополнении(через смс, и через терминал киви(звонил в поддержку, перенаправляли мой платёж сервер игры не принимает на мой логин), с доступом в игру у меня проблем нет.
    У вас один аккаунт?
    Обратитесь в ТП, или вы что-то путаете или у них проблемы с вашим аккаунтом.
    Свобода одного человека кончается там, где начинается свобода другого. (с)

  7. #136
    Гражданский
    Регистрация
    29.05.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от Noobyara Посмотреть сообщение
    У вас один аккаунт?
    Обратитесь в ТП, или вы что-то путаете или у них проблемы с вашим аккаунтом.
    Я ни чего не путаю. Аккаунт один. Обратился в ТП, с 4.10.2013 заявка в очереди, ответа нет, сегодня мой акк забанят из-за невыплаты кредита, что неужели ни кто не может на это повлиять? Ведь я не отказываюсь платить, только мне нужна для этого возможность пополнять счёт. Тут получается я попаду в бан из-за "промашек" разрабов либо ТП

  8. #137
    Спецагент Аватар для Noobyara
    Регистрация
    16.03.2012
    Адрес
    Первопрестольная
    Сообщений
    1,127
    Лучших ответов
    1

    0
    Цитата Сообщение от 1nsanen Посмотреть сообщение
    Я ни чего не путаю. Аккаунт один. Обратился в ТП, с 4.10.2013 заявка в очереди, ответа нет, сегодня мой акк забанят из-за невыплаты кредита, что неужели ни кто не может на это повлиять? Ведь я не отказываюсь платить, только мне нужна для этого возможность пополнять счёт. Тут получается я попаду в бан из-за "промашек" разрабов либо ТП
    № запроса мне в ЛС.
    Свобода одного человека кончается там, где начинается свобода другого. (с)

  9. #138

    Регистрация
    22.01.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Надоело уже =\
    Целый день не могу зайти, пишет: Авторизация не доступна.
    Что делать?
    В ''помощь'' уже написал, ничего не изменилось
    Эх...

  10. #139
    Гражданский Аватар для Shaln0iBat0n
    Регистрация
    13.07.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: bandicam 2013-10-09 18-26-28-515.jpg
Просмотров: 45
Размер:	69.7 Кб
ID:	809598 как это решить?

  11. #140
    Гражданский
    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    Тоже самое я сам не понимаю что делать.Я и пароль менял, удалял вф и игровой центр ,настраивал винду ,писал в помощь что я только не делал.А он мне и только отвечает "Авторизация недоступна".Прошу решить эту проблему.
    Последний раз редактировалось maksimrus2022; 09.10.2013 в 21:26.

+ Ответить в теме
Страница 14 из 424 ПерваяПервая ... 4 12 13 14 15 16 24 64 114 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения